Politique de confidentialité

Vous trouverez ci-dessous les détails de la politique de confidentialité de GEparle concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation des données personnelles collectées ou reçues.
En utilisant ce site, vous acceptez cette politique.


Qui sommmes-nous

GEparle est une organsisation basée à Genève active dans la formation linguistique qui dispense des cours de langue en présentiel ou en ligne.
L'adresse de notre site Internet est : https://geparle.ch


Données personnelles collectées

Nous recueillons principalement des données personnelles pour améliorer les caractéristiques et le contenu de notre site Internet et vous offrir une navigation aussi confortable et personnalisée que possible.
Lorsque vous utilisez notre site Internet, les données personnelles suivantes peuvent être collectées par GEparle:

  • Inscription au site (login et mot de passe)
  • Informations de contact (nom, prénom, société, adresse, pays, adresse e-mail)
  • Informations sur l'ordinateur (adresse IP, système d'exploitation, type d'appareil, navigateur, dates de connexion)
  • Préférences de l'utilisateur (paramètres de communication et de langue)
  • Communications (emails et messages avec GEparle)
  • Si vous utilisez ce site Web avec un appareil mobile, nous recueillons également l'identifiant de l'appareil
  • Journaux du système (interaction avec le site Web)

Lorsque vous utilisez nos services, les données personnelles suivantes peuvent également être collectées:

  • Vos horaires de cours
  • Votre présence / absence aux cours
  • Votre niveau
  • Les réponses données aux exercices en ligne ainsi que le score obtenu dans les parcours de formation sur notre plateforme.

Pourquoi utilisons-nous ces données personnelles

Toutes les données personnelles collectées sont hébergées par GEparle ou une tierce partie de son choix suivant les mêmes obligations de confidentialité.
Nous utilisons ces données pour... :

  • améliorer notre site Web et nos services
  • répondre à vos demandes de services
  • créer des statistiques anonymes
  • communiquer avec vous si vous nous contactez pour des questions ou pour une inscription
  • empêcher une activité illégale potentielle
  • assurer la sécurité du site
  • nous conformer aux exigences légales
  • réaliser des tâches de maintenance

Comment collectons-nous vos données personnelles

Toutes les données personnelles collectées le sont via des formulaires de contact, des formulaires de commande ou de paiement en ligne et votre interactivité avec notre site Internet ou notre plateforme de formation.


Comment utilisons-nous vos données personnelles

Les données personnelles collectées sont essentiellement utilisées à des fins administratives et pédagogiques, mais nous pouvons également les utiliser à des fins promotionnelles, commerciales ou marketing. Vous pouvez être assuré que nous ne les monétisons jamais en les transférant à des tiers.

Vos données personnelles peuvent être consultées et stockées aussi longtemps que l'exige votre utilisation de notre site Web ou de nos services, nos tâches de reporting ou votre communication avec GEparle.

De plus, nous pouvons collecter des informations sur votre utilisation du site par le biais de protocoles de communication électroniques. Ces informations concernent votre localisation géographique, votre équipement, votre site référent, la date et l'heure de votre fuseau horaire.


Google Analytics

Nous créons également des rapports à l'aide de Google Analytics, un outil d'analyse Web qui aide les propriétaires de sites Web à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leur site. Les données collectées ne sont que statistiques et n'identifient jamais un individu.
Google Analytics utilise des cookies propriétaires pour stocker les informations nécessaires à votre visite actuelle.

Si vous ne souhaitez pas être suivi par Google Analytics, vous trouverez plus d'informations ici.


Que sont les cookies

Les cookies sont des éléments de données que les sites et services que vous utilisez ou que vous visitez installent sur votre navigateur ou votre appareil. Ils peuvent être consultés lors de visites ultérieures pour en savoir plus sur le visiteur et pour personnaliser l'expérience de l'utilisateur, y compris les publicités qui sont affichées. "Cookies" est aussi un terme qui peut être utilisé pour désigner une gamme de technologies qui aident un opérateur à identifier les utilisateurs et les appareils, ce qui peut aider à personnaliser une expérience, prévenir la fraude, stocker les préférences et accélérer la livraison du contenu.


Quels types de cookies utilise GEparle

GEparle utilise les cookies suivants:

  • nom: SSESS [hash] (Note: le hachage après SSESS changera chaque fois que le cookie est renouvelé). type: Session. utilisation: le cookie est créé lorsqu'un utilisateur s'authentifie, pour le garder connecté et éviter qu'il doive constamment entrer à nouveau son nom d'utilisateur et son mot de passe.
  • nom: has_js. type: Session. utilisation: le cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur accepte JavaScript.
  • nom: _ga, _gat, _gid. type: Persistant. utilisation: cookies utilisés par Google Analytics.
  • nom: cookie-agreed. type: Persistant. utilisation: cookie utilisé pour savoir si l'utilisateur final a accepté d'utiliser des cookies sur ce site.

Notez que vous pouvez toujours contrôler les cookies en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies. Cependant, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site.


Contenu embarqué depuis d'autres sites

Certaines pages de ce site Internet peuvent afficher un contenu ou vous proposer une fonctionnalité développée par l'un de nos partenaires mais intégrée à notre site Internet. C'est par exemple le cas si vous vous inscrivez en ligne à l'une des formations que nous proposons.
Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, vous acceptez la politique de traitement des données personnelles appliquée par nos partenaires, laquelle s'affiche dans le processus concerné.

Nous ne travaillons qu'avec des organisations appliquant les mêmes règles que GEparle dans le traitement des données personnelles.


Securité

La sécurité de vos données personnelles est de la plus haute importance pour nous. Nous traitons vos données personnelles de manière appropriée et prenons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés de vos données personnelles.
Le traitement des données personnelles est effectué à l'aide d'outils informatiques, suivant les procédures liées aux objectifs mentionnés ci-dessus.

Dans certaines circonstances liées à nos objectifs marketing ou techniques, vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers tels que des prestataires de services techniques, des transporteurs de courrier, des hébergeurs ou des sociétés informatiques. Toutes ces entreprises sont soumises à la même politique de confidentialité que GEparle.


Comment accéder ou supprimer vos données personnelles

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles collectées par GEparle.
Une telle demande doit être envoyée par lettre recommandée avec une copie de votre pièce d'identité à: GEparle, Rue Pierres du Niton 7, 1207 Genève, Suisse.

Si vous souhaitez que nous supprimions, corrigions ou mettions à jour vos données personnelles dans notre système, veuillez nous en informer par e-mail à l'adresse suivante: contact@geparle.ch.
Notez que toute information peut rester dans le stockage de sauvegarde pendant un certain temps après votre demande de suppression.


Juridiction et loi applicable

En cas de désaccord et si des mesures légales sont prises, Genève (Suisse) sera le lieu de juridiction.